Yêu cầu xoá dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xoá toàn bộ dữ liệu mà ứng dụng Tử Vi Các đang lưu về bạn. Ứng dụng không có chức năng đăng nhập, nên chúng tôi xử lý yêu cầu qua email.
Cách gửi yêu cầu
Gửi email tới amido.corp@gmail.com với tiêu đề Yêu cầu xoá dữ liệu, kèm theo càng nhiều thông tin sau càng tốt để chúng tôi xác định đúng hồ sơ của bạn:
- Tên hiển thị bạn dùng trong ứng dụng
- Email hoặc số điện thoại bạn đã nhập trong ứng dụng (nếu có)
- Mã đơn hàng Google Play của giao dịch gần nhất (nếu bạn từng mua Xu hoặc gói Hội viên)
- Tiêu đề một bài viết hoặc câu hỏi bạn đã đăng trong mục Cộng đồng (nếu có)
Chúng tôi sẽ xoá những gì
- Hồ sơ người dùng: tên, tên hiển thị, email, số điện thoại, ảnh đại diện, ngày sinh, giới tính
- Toàn bộ lá số đã lưu và kết quả luận giải đã lưu
- Bài viết, câu hỏi, bình luận trong mục Cộng đồng
- Hồ sơ đăng ký chuyên gia và các ảnh đính kèm
- Số dư Xu, lịch sử dùng Xu và mã thông báo đẩy của thiết bị
Ảnh khuôn mặt và ảnh bàn tay không cần xoá vì chúng chưa từng được lưu — ảnh bị huỷ ngay sau khi phân tích xong.
Chúng tôi giữ lại những gì
Hồ sơ giao dịch mua hàng (mã đơn hàng, thời điểm, số tiền) được giữ theo thời hạn mà quy định kế toán và chính sách của Google Play yêu cầu, và chỉ để phục vụ nghĩa vụ pháp lý, đối soát và xử lý hoàn tiền. Dữ liệu này không còn gắn với hồ sơ cá nhân của bạn sau khi xoá.
Thời gian xử lý
Chúng tôi xác nhận trong vòng 7 ngày làm việc và hoàn tất việc xoá trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu. Bản sao lưu hệ thống được xoá luân phiên trong tối đa 90 ngày.
Lưu ý
Xoá dữ liệu là không thể hoàn tác. Số dư Xu và gói Hội viên còn hạn sẽ mất và không được hoàn tiền.
Xem thêm: Chính sách quyền riêng tư